常见问题 > 校宝家
banner图片尺寸要求为750x300像素，图片格式为bmp、jpg、png。图片大小不能超过1M。
banner图片不能变回默认的图片。如果不喜欢当前图片可以直接更换为新的图片。
草稿箱中的消息内容需要先在“通知公告”中进行编辑后选择存草稿才会出现。如果没有对编辑中的通知公告进行“存草稿”的操作，则草稿箱中不会有任何内容。
老师可以点击记上课，选择需要考勤的班级，点击记上课，可以添加上课内容和课后作业，家长在服务-课程中心可以看到上课内容。
banner上传后是不能删除的。如果不想要了，可以直接更换新的banner。
因为该学员尚未被关注。
家长评价中显示的“上课教师”为“记上课”中填写的教师，如出现家长评价老师与实际上课老师不符的情况，是由于“记上课”中填写的老师与实际上课老师不同的原因。
banner图片尺寸建议为750x300，图片尺寸超过建议尺寸会显示不全。
banner图片大小不能超过1M，如果超过了1M大小则不能上传。
家长端官网链接需要先在校宝家-设置中进行配置，如果没有配置机构网址，则家长端上不会有学校官网显示。
①目前校宝家草稿箱仅供校宝专业版&标准版用户专享
②如果是专业版&标准版用户没有看到草稿箱，请确定是否开启了校宝家通知公告功能。
在线续报仅支持按课时的课程，非按课时的课程不显示“课程续报”按钮。
因为机构未开启该门课程“在线售卖”的选项。
可以。发送对象、标题、模板等都可以再次修改。
选择要修改的草稿，点击“编辑”。选择要修改的内容，删除原有内容，加入新的内容即可。
可以的。在校宝家模块底下有一个“作业”，选择“布置作业”即可。
有，时效性4天左右，请及时扫码关注。一旦过了有效期，系统内的二维码会自动刷新。
老师这边在校宝家模块打开【设置】，开启“上课记录”，选择“上课记录查询”，勾选“所有上课记录”，家长是可以在课程中心查询到的。
请老师先打开校宝家模块，选择【设置】，开启“上课记录”，勾选“开启上课记录实时推送”或“开启上课记录定时推送”。
方法一：家长在微信上搜索“校宝家”公众号并关注。点击公众号底部菜单栏“我的”，注册手机号码，然后点击“绑定学员”，选择家长需要绑定的学员，点击“确定”即可。
方法二： 家长咨询机构前台老师，得到孩子的专属二维码，用微信扫描二维码，校宝家公众号会自动推送绑定信息至家长微信，家长点击消息信息，注册手机号，自动绑定学员。
小贴士：
方法一适用于该家长的手机号已经录入到机构系统中。
如该家长手机号未录入机构系统中，请使用方法二进行绑定！
是的。
系统的校宝家模块里有个服务中心，服务中心里有一个家长申请是可以看到。
机构中心——参数设置——打印——开启二维码，选择校宝家二维码。
可以的。在您发送通知公告的时候，模板记得选择“招生宝场景”。不过记得一定要先在手机上制作好招生宝活动
在学员列表里，如果学员后面的校宝家图标显示为绿色的，那么表示已经有家长关注学员。如果显示是灰色的，那么就是没有人关注。
上传banner图片为家长端宣传展示图片，可展现学校的一些个性化内容。
校宝家在线续费是需要跳转到招生宝微商城的课程商品详情页的，和其他招生宝的课程商品一样，校宝家在线续费的钱会存入机构的校宝钱包中，老师可通过“招生宝”→“用户中心”→“校宝钱包”→“提现”进行提现。
草稿箱仅支持保持已编辑但未发送的通知公告。若通知公告已经发送，则不会保存在草稿箱中。
移动端没有草稿箱功能。
保存在草稿箱中的通知公告一旦删除，不可恢复，请谨慎操作。
草稿箱暂存消息没有时间限制。如不主动删除，会一直存在。
通知公告草稿箱是按照通知公告最后编辑时间进行排序。如需寻找通知公告，请按照保存时间进行寻找。
上课记录如果设置的定时推送的，系统将每天21:30后推送当日上课记录给家长，每周一8:00推送上周汇总给家长。
如果您设置的是实时推送，那么就会在您记好考勤后就发送给家长。
a. 请勿给同一用户多次发送同一公告内容。
b. 涉嫌广告营销类通知公告不允许发送。
举例如下：消费优惠类通知、购物返利类通知、商品降价类通知、商品更新提醒类通知等一些涉及消费的营销类通知。
c. 有骚扰用户倾向类通知公告不允许发送。
举例如下：到期提醒类通知、缴费提醒类通知、留言提醒类通知、订阅提醒类通知等可能会骚扰到用户的通知公告。
d. 涉及红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类通知公告不允许发送。
可以多次编辑并保存，但重新保存后会覆盖原来的内容。