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常见问题 > 校宝家

● 上课内容可以发给家长吗?

老师可以点击教务教学-记上课,选择需要考勤的班级,点击记上课,可以添加上课内容和课后作业,家长在服务-课程中心可以看到上课内容。
 

● 学员二维码有时效性吗?

有,时效性4天左右,请及时扫码关注。

● 家长为什么看不到所有的考勤记录?

老师这边在校宝家模块打开【校宝家设置】,开启“上课记录”,选择“上课记录查询”,勾选“所有上课记录”,家长是可以在课程中心查询到的。

● 家长关注学员之后为什么收不到上课记录推送?

请老师先打开校宝家模块,选择【校宝家设置】,开启“上课记录”,勾选“微信推送上课记录”。

● 家长可以通过什么方式关注学员?

微信扫描机构学员列表中的学员二维码,即可关注成功。

● 家长的请假补课申请在哪里能看到?

老师,在系统的校宝家里面有个处理申请是可以看到。

● 想让家长扫码关注学员,这个二维码怎么才能出现在小票上?

系统设置——系统参数——打印——开启二维码,选择校宝家二维码。

● 机构怎么知道家长是否已关注学员?

前台业务——查学员,校宝家二维码处红色×表示未关注,绿色√表示已关注。

● 校宝家使用指导 — 家长版本
● 校宝家的二维码在哪里

在系统的系统设置  系统参数打印里面是有校宝家的二维码

● 课时消耗是实时推送的吗?

上课记录不是实时推送的,系统将每天21:30推送当日上课记录给家长,每周一8:00推送上周汇总给家长。

● 通知公告发送规则

a. 请勿给同一用户多次发送同一公告内容。
b. 涉嫌广告营销类通知公告不允许发送。
   举例如下:消费优惠类通知、购物返利类通知、商品降价类通知、商品更新提醒类通知等一些涉及消费的营销类通知。
c. 有骚扰用户倾向类通知公告不允许发送。
    举例如下:到期提醒类通知、缴费提醒类通知、留言提醒类通知、订阅提醒类通知等可能会骚扰到用户的通知公告。
d. 涉及红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类通知公告不允许发送。

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